Как действовать при наступления страхового случая

  • Сообщите в компетентные органы о произошедшем событии.

Обязательно получите документ, в котором отражены время, дата, место и личность обратившегося. Если у Вас нет возможности проконсультироваться с юристом, не подписывайте никакие документы, так как это Ваше право, а не обязанность! Находясь в состоянии стресса, очень тяжело оценить, какие обстоятельства имеют существенное значение.

На этом этапе настоятельно рекомендуем Вам проконсультироваться у наших специалистов, так как юридически выверенное изложение обстоятельств страхового случая поможет в дальнейшем не дать страховой компании оснований для отказа.

  • Уведомите страховую компанию.

Сразу после наступления страхового случая внимательно прочитайте правила страхования и по телефону, а также обязательно в течение 1-3 дней письменно через почту (заказное письмо с описью вложений) по адресу, указанному в договоре страхования, уведомите страховую компанию! Невыполнение этой обязанности является законным основанием для отказа в выплате страхового возмещения.

В соответствии с правилами страхования передайте в страховую компанию необходимые документы.
ВСЕГДА снимайте копии со ВСЕХ документов и храните у себя. Делайте копии даже с незначительных документов.

ВСЕГДА фиксируйте факт и дату передачи документов в страховую компанию.

Зачастую сотрудники страховой компании сами не знают закон. Не верьте им на слово. Требуйте у сотрудников СК поставить отметку на копиях о принятии документов (подпись, дата и печать). Если СК отказывается ставить отметки о принятии документов — посылайте документы заказными письмами с уведомлением о вручении и описью вложений.

Помните! С момента наступления страхового случая сотрудник СК — вовсе не друг Вам. У него свои интересы. Для страховой компании Вы — убыток, который необходимо минимизировать. Для этого в СК создаются специальные отделы, а в правила страхования закладываются на первый взгляд малозначительные нормы, на основании которых в последующем происходит отказ.

Каждый из описанных здесь шагов очень важен. Не имея достаточных знаний Законодательства, а также опыта очень обширной и противоречивой судебной практики, очень сложно добиться положительного для себя результата. Именно поэтому мы настоятельно рекомендуем обращаться за помощью к профессионалам на как можно более ранней стадии.

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован.